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“双十一”前一个月因运营成本攀升中通韵达宣布涨价
2017-10-12 00:25   稿源: 天津广播电视台经济广播   编辑: 经济广播 杨志刚

  继10月10号中通快递宣布调整快递价格后,昨天,另一快递巨头韵达速递宣布调整快递价格。这也是进入2017年快递旺季之后第二家快递企业宣布调整快递价格。

  前天,中通快递宣布,今年以来,快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响,同时为了进一步提升服务质量,保障客户利益,中通快递集团经综合考虑,决定从即日起调整快递价格。随后,韵达快递也于昨天跟进涨价。目前,中通和韵达都没有宣布调价幅度和范围。本市的中通和韵达的加盟网点经理告诉记者,还没有收到总部通知。

  【录音:A:一直都是10块。B:(记者:现在寄到南京多少钱?)一公斤以内10块。(记者:听说要涨价?)没有,没涨。】

  由于眼下正是一年一度的“双11”购物节备战期,中通、韵达快递的涨价决定引发市场关注。不少市民表示快递已成为生活中不可获取的一部分,价格调整可以接受,但是相应服务必须跟上。两位市民说:

  【录音:A:还是看重服务,快递涨价还是要用,但是如果只是价格提上去服务没有变化,还是会选择顺丰这样的。B:涨了也得寄,看重时效,也期望这些公司能达到。】

  据了解,此前快递公司的“涨价”多数为上涨派送费,是在人力成本节节攀升背景下,保证一线员工收入、提升自身成本的举动。例如,今年6月的“三通一达”、百世和天天快递上调派送费,派送费上涨就主要由“发件补贴派件”来内部消化,并没有调整面单销售成本。

  这一次中通和韵达相继在“双十一”前上调运费,显示快递价格格局正在发生变化。市快递协会秘书长祝志平表示,客观地说,中国快递价格普遍偏低,价格调整体现出他们提升服务品质的决心。而且,价格是市场决定的,这些上市的快递公司业务体量大,相信价格决策都会充分理性考虑市场因素。

  【录音:目前,快递价格已经背离了市场价格,这几年恶性竞争导致的价格低廉。据我们测算,10年前快递业的利润在20%左右,现在的利润有的是3%,5%,甚至有的亏本经营。一单快件平均只赚5毛钱。快递业务属于竞争性业务,市场调节,价格调整使企业获得应有的利润,只有这样才能保证这个行业持续健康的不断发展。因为低价竞争,粗放经营,服务跟不上最终损害的还是消费者的利益。】

  快递物流咨询网首席顾问徐勇认为:在“双十一”节点前涨价,能较大程度地对冲涨价流失客户的负效应,也是各快递企业过度转型向高品质快递发展的趋势。

  【录音:未来价格上调是一个趋势。前两年都是雷声大雨点小,今年特别是对上市公司来说,他们要出业绩。未来肯定是由价格竞争向服务品质竞争转型。】(记者刘鑫)

 
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